近年來,拉美地區(qū)電子商務(wù)市場呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。線上支付平臺“PayU”發(fā)布的《2023年拉丁美洲電子商務(wù)報(bào)告》指出,受互聯(lián)網(wǎng)普及和經(jīng)濟(jì)增長等因素推動(dòng),拉美地區(qū)已成為全球電子商務(wù)增長最快的區(qū)域之一。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站Statista旗下的“數(shù)字市場觀察”發(fā)布報(bào)告稱,2023年拉美地區(qū)電商市場銷售額超過1170億美元,同比增長30%,預(yù)計(jì)到2028年銷售額有望達(dá)到2050億美元。市場研究機(jī)構(gòu)“內(nèi)幕情報(bào)”公司預(yù)計(jì),2024年至2027年,該地區(qū)電商市場銷售額將繼續(xù)保持兩位數(shù)增長。
市場潛力持續(xù)釋放
聯(lián)合國拉丁美洲和加勒比經(jīng)濟(jì)委員會(huì)的報(bào)告指出,巴西和墨西哥是拉美主要電商市場,占該地區(qū)市場份額的50%—60%。Statista預(yù)計(jì),巴西零售電商收入在2028年將達(dá)到660.6億美元,墨西哥電商市場收入在2029年將達(dá)到649.7億美元。“數(shù)字市場觀察”指出,巴西、墨西哥將繼續(xù)保持拉美地區(qū)電商市場增長領(lǐng)跑者地位。
2024年第一季度,巴西零售總額的約16%來自線上渠道。巴西電子商務(wù)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,2023年巴西零售電商收入達(dá)1857億雷亞爾(1雷亞爾約合1.31元人民幣),線上消費(fèi)者數(shù)量達(dá)8780萬,訂單量為3.95億,平均每筆訂單金額為470雷亞爾,較2022年均明顯上升。據(jù)該機(jī)構(gòu)預(yù)測,2024年巴西零售電商收入將超過2000億雷亞爾,線上消費(fèi)者數(shù)量將超過9000萬。
據(jù)墨西哥網(wǎng)絡(luò)銷售協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2023年該國電商銷售額達(dá)6583億墨西哥比索(1元人民幣約合2.47墨西哥比索),同比增長24.6%;線上消費(fèi)者數(shù)量達(dá)6950萬,占總?cè)丝诘囊话胍陨?。國際市場調(diào)查機(jī)構(gòu)“研究與市場”預(yù)計(jì),2024—2028年墨西哥電商市場交易額的復(fù)合年均增長率預(yù)計(jì)為7.53%。其中,美容與個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品、消費(fèi)電子產(chǎn)品是增長最快的企業(yè)對消費(fèi)者電商細(xì)分市場。
拉美地區(qū)其他國家電商市場也實(shí)現(xiàn)不同程度增長。哥倫比亞電子商務(wù)商會(huì)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,該國電商行業(yè)2023年增長約12%,預(yù)計(jì)2024年將增長17%。該商會(huì)主席瑪利亞·費(fèi)爾南達(dá)表示,電子商務(wù)占該國商品零售總額的2.5%,相較于新冠疫情前的1%有明顯增長。烏拉圭電商平臺“Fenicio”發(fā)布報(bào)告顯示,烏拉圭電子商務(wù)銷售額在2023年已超過疫情前最高水平。烏拉圭電子商務(wù)學(xué)院院長馬科斯·普埃雷東表示,烏拉圭的電子商務(wù)近年來發(fā)展迅速,超過50%的民眾選擇線上購物,其中跨境電商貿(mào)易所占市場份額超過40%。
“PayU”的報(bào)告指出,目前拉丁美洲約有3億線上消費(fèi)者,到2027年這一數(shù)字可能增長超過20%。該公司拉美地區(qū)首席執(zhí)行官費(fèi)德里科·巴利格表示,盡管存在通貨膨脹等短期經(jīng)濟(jì)壓力,但隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展和電商消費(fèi)群體的擴(kuò)大,拉美地區(qū)的電商市場潛力將持續(xù)釋放。
政策支持力度加大
隨著數(shù)字支付方式的普及、社交媒體的發(fā)展以及消費(fèi)者消費(fèi)行為的改變,拉美地區(qū)的電商發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)一些新特點(diǎn)。拉美地區(qū)國家及時(shí)調(diào)整政策,積極完善行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,促進(jìn)電商市場發(fā)展。
巴西一家名為“大數(shù)據(jù)”的公司發(fā)布的《巴西電子商務(wù)概況》報(bào)告顯示,2023年巴西線上商店數(shù)量增長16.5%,達(dá)到190萬家。該報(bào)告指出,65.6%的零售商已接受數(shù)字錢包作為支付方式,約3/4的在線商家使用社交媒體為自家品牌做廣告。該公司首席執(zhí)行官托蘭·羅德里格斯表示,電商行業(yè)能夠?yàn)椴煌貐^(qū)的消費(fèi)者提供各類產(chǎn)品、服務(wù)及支付方式的選擇,巴西的電子商務(wù)市場越來越多樣化。
墨西哥在線銷售協(xié)會(huì)近日總結(jié)了2023年該國電子商務(wù)趨勢。其中,長期訂閱商品和服務(wù)業(yè)務(wù)增長、使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)改善購物體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)直播互動(dòng)銷售、社交媒體視頻營銷等成為該國電子商務(wù)發(fā)展的新特點(diǎn)。該協(xié)會(huì)指出,借用新技術(shù)、新平臺和新方法,電商發(fā)展的新趨勢有效提升了消費(fèi)者線上購物的參與度。
拉美國家積極促進(jìn)更多企業(yè)參與電商市場。智利2022年提出“智利2035數(shù)字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略”。除了加快部署5G網(wǎng)絡(luò)、提高互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率,智利政府把促進(jìn)生產(chǎn)部門數(shù)字化轉(zhuǎn)型列入目標(biāo),通過發(fā)展數(shù)字化普惠金融等,推動(dòng)企業(yè)加快發(fā)展電商業(yè)務(wù)。智利圣地亞哥商會(huì)負(fù)責(zé)人卡洛斯·蘇布萊特認(rèn)為,機(jī)器學(xué)習(xí)、視覺識別、創(chuàng)造性和生成式人工智能等新技術(shù)的出現(xiàn),促使相關(guān)從業(yè)者必須不斷適應(yīng)新形勢,在電子商務(wù)中加大新技術(shù)應(yīng)用。
哥倫比亞電子商務(wù)商會(huì)表示,該國電商行業(yè)增長的關(guān)鍵挑戰(zhàn)之一是中小微企業(yè)的數(shù)字化,這是一個(gè)成本高昂且耗時(shí)的過程。目前,該商會(huì)正面向中小微企業(yè)實(shí)施系列計(jì)劃,為他們提供數(shù)字平臺,同時(shí)聯(lián)合大型互聯(lián)網(wǎng)公司為中小微企業(yè)提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。
中拉合作不斷深化
近年來,越來越多中國企業(yè)進(jìn)入拉美地區(qū)電子商務(wù)市場,在物流、電商平臺、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施等相關(guān)行業(yè)與拉方展開互利合作,讓越來越多當(dāng)?shù)叵M(fèi)者享受到實(shí)惠和便利。
在巴拿馬,中遠(yuǎn)海運(yùn)通過“海運(yùn)+海外倉”模式,在科隆自由貿(mào)易區(qū)設(shè)立海外倉,為客戶提供集海運(yùn)、陸運(yùn)、倉儲(chǔ)、報(bào)關(guān)等為一體的“一站式”物流服務(wù)。拉美地區(qū)客戶下單后,海外倉可以迅速響應(yīng),將中國到拉美地區(qū)的物流時(shí)間大大縮短。
巴西最主要的跨境電商物流集散中心圣保羅瓜魯柳斯國際機(jī)場為適應(yīng)增長需要,從去年開始擴(kuò)建機(jī)場倉庫,中國企業(yè)安駿物流是入駐新倉庫的企業(yè)之一。據(jù)介紹,2023年,安駿物流每天處理入境包裹約30萬—38萬個(gè),占巴西入境包裹總量的1/3以上。安駿物流創(chuàng)始人兼總經(jīng)理方軻對本報(bào)記者表示,除加強(qiáng)在入境口岸運(yùn)營方面的基礎(chǔ)設(shè)施投資外,企業(yè)還面向巴西本土電商平臺提升落地派送能力,目前已實(shí)現(xiàn)東部多個(gè)州的本地派送業(yè)務(wù)。
中國企業(yè)積極助力提升拉美地區(qū)數(shù)字化水平。在智利,總統(tǒng)府秘書部去年與華為智利公司簽署諒解備忘錄,致力于在數(shù)字教育等方面開展合作,培養(yǎng)數(shù)字人才,提升民眾數(shù)字工具使用技能;在墨西哥,社交媒體平臺TikTok去年與墨西哥城經(jīng)濟(jì)發(fā)展部門簽署合作協(xié)議,致力于為3.3萬家企業(yè)提供培訓(xùn),以促進(jìn)當(dāng)?shù)刂行∥⑵髽I(yè)向電子商務(wù)和數(shù)字營銷轉(zhuǎn)型。
“拉美地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)潛力巨大,中國在電商物流、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域走在世界前列,雙方在相關(guān)領(lǐng)域展開合作能夠?qū)崿F(xiàn)更多共贏?!卑臀髦袊鴦?chuàng)新經(jīng)濟(jì)研究院主席克勞迪婭·亞努齊在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,拉美地區(qū)在發(fā)展電商經(jīng)濟(jì)時(shí)仍面臨基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)和投資不足等挑戰(zhàn),需要進(jìn)一步加強(qiáng)與中國企業(yè)合作。
(本資訊來自人民日報(bào) 記者 時(shí)元皓 里約熱內(nèi)盧7月22日電)