近年來，拉美地區(qū)電子商務(wù)市場呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。線上支付平臺“PayU”發(fā)布的《2023年拉丁美洲電子商務(wù)報告》指出，受互聯(lián)網(wǎng)普及和經(jīng)濟(jì)增長等因素推動，拉美地區(qū)已成為全球電子商務(wù)增長最快的區(qū)域之一。數(shù)據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)站Statista旗下的“數(shù)字市場觀察”發(fā)布報告稱，2023年拉美地區(qū)電商市場銷售額超過1170億美元，同比增長30%，預(yù)計到2028年銷售額有望達(dá)到2050億美元。市場研究機(jī)構(gòu)“內(nèi)幕情報”公司預(yù)計，2024年至2027年，該地區(qū)電商市場銷售額將繼續(xù)保持兩位數(shù)增長。
市場潛力持續(xù)釋放
聯(lián)合國拉丁美洲和加勒比經(jīng)濟(jì)委員會的報告指出，巴西和墨西哥是拉美主要電商市場，占該地區(qū)市場份額的50%—60%。Statista預(yù)計，巴西零售電商收入在2028年將達(dá)到660.6億美元，墨西哥電商市場收入在2029年將達(dá)到649.7億美元?！皵?shù)字市場觀察”指出，巴西、墨西哥將繼續(xù)保持拉美地區(qū)電商市場增長領(lǐng)跑者地位。
2024年第一季度，巴西零售總額的約16%來自線上渠道。巴西電子商務(wù)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，2023年巴西零售電商收入達(dá)1857億雷亞爾（1雷亞爾約合1.31元人民幣），線上消費(fèi)者數(shù)量達(dá)8780萬，訂單量為3.95億，平均每筆訂單金額為470雷亞爾，較2022年均明顯上升。據(jù)該機(jī)構(gòu)預(yù)測，2024年巴西零售電商收入將超過2000億雷亞爾，線上消費(fèi)者數(shù)量將超過9000萬。
據(jù)墨西哥網(wǎng)絡(luò)銷售協(xié)會統(tǒng)計，2023年該國電商銷售額達(dá)6583億墨西哥比索（1元人民幣約合2.47墨西哥比索），同比增長24.6%；線上消費(fèi)者數(shù)量達(dá)6950萬，占總?cè)丝诘囊话胍陨稀H市場調(diào)查機(jī)構(gòu)“研究與市場”預(yù)計，2024—2028年墨西哥電商市場交易額的復(fù)合年均增長率預(yù)計為7.53%。其中，美容與個人護(hù)理產(chǎn)品、消費(fèi)電子產(chǎn)品是增長最快的企業(yè)對消費(fèi)者電商細(xì)分市場。
拉美地區(qū)其他國家電商市場也實現(xiàn)不同程度增長。哥倫比亞電子商務(wù)商會發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，該國電商行業(yè)2023年增長約12%，預(yù)計2024年將增長17%。該商會主席瑪利亞·費(fèi)爾南達(dá)表示，電子商務(wù)占該國商品零售總額的2.5%，相較于新冠疫情前的1%有明顯增長。烏拉圭電商平臺“Fenicio”發(fā)布報告顯示，烏拉圭電子商務(wù)銷售額在2023年已超過疫情前最高水平。烏拉圭電子商務(wù)學(xué)院院長馬科斯·普埃雷東表示，烏拉圭的電子商務(wù)近年來發(fā)展迅速，超過50%的民眾選擇線上購物，其中跨境電商貿(mào)易所占市場份額超過40%。
“PayU”的報告指出，目前拉丁美洲約有3億線上消費(fèi)者，到2027年這一數(shù)字可能增長超過20%。該公司拉美地區(qū)首席執(zhí)行官費(fèi)德里科·巴利格表示，盡管存在通貨膨脹等短期經(jīng)濟(jì)壓力，但隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展和電商消費(fèi)群體的擴(kuò)大，拉美地區(qū)的電商市場潛力將持續(xù)釋放。
政策支持力度加大
隨著數(shù)字支付方式的普及、社交媒體的發(fā)展以及消費(fèi)者消費(fèi)行為的改變，拉美地區(qū)的電商發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)一些新特點(diǎn)。拉美地區(qū)國家及時調(diào)整政策，積極完善行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)電商市場發(fā)展。
巴西一家名為“大數(shù)據(jù)”的公司發(fā)布的《巴西電子商務(wù)概況》報告顯示，2023年巴西線上商店數(shù)量增長16.5%，達(dá)到190萬家。該報告指出，65.6%的零售商已接受數(shù)字錢包作為支付方式，約3/4的在線商家使用社交媒體為自家品牌做廣告。該公司首席執(zhí)行官托蘭·羅德里格斯表示，電商行業(yè)能夠為不同地區(qū)的消費(fèi)者提供各類產(chǎn)品、服務(wù)及支付方式的選擇，巴西的電子商務(wù)市場越來越多樣化。
墨西哥在線銷售協(xié)會近日總結(jié)了2023年該國電子商務(wù)趨勢。其中，長期訂閱商品和服務(wù)業(yè)務(wù)增長、使用虛擬現(xiàn)實技術(shù)改善購物體驗、網(wǎng)絡(luò)直播互動銷售、社交媒體視頻營銷等成為該國電子商務(wù)發(fā)展的新特點(diǎn)。該協(xié)會指出，借用新技術(shù)、新平臺和新方法，電商發(fā)展的新趨勢有效提升了消費(fèi)者線上購物的參與度。
拉美國家積極促進(jìn)更多企業(yè)參與電商市場。智利2022年提出“智利2035數(shù)字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略”。除了加快部署5G網(wǎng)絡(luò)、提高互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率，智利政府把促進(jìn)生產(chǎn)部門數(shù)字化轉(zhuǎn)型列入目標(biāo)，通過發(fā)展數(shù)字化普惠金融等，推動企業(yè)加快發(fā)展電商業(yè)務(wù)。智利圣地亞哥商會負(fù)責(zé)人卡洛斯·蘇布萊特認(rèn)為，機(jī)器學(xué)習(xí)、視覺識別、創(chuàng)造性和生成式人工智能等新技術(shù)的出現(xiàn)，促使相關(guān)從業(yè)者必須不斷適應(yīng)新形勢，在電子商務(wù)中加大新技術(shù)應(yīng)用。
哥倫比亞電子商務(wù)商會表示，該國電商行業(yè)增長的關(guān)鍵挑戰(zhàn)之一是中小微企業(yè)的數(shù)字化，這是一個成本高昂且耗時的過程。目前，該商會正面向中小微企業(yè)實施系列計劃，為他們提供數(shù)字平臺，同時聯(lián)合大型互聯(lián)網(wǎng)公司為中小微企業(yè)提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。
中拉合作不斷深化
近年來，越來越多中國企業(yè)進(jìn)入拉美地區(qū)電子商務(wù)市場，在物流、電商平臺、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施等相關(guān)行業(yè)與拉方展開互利合作，讓越來越多當(dāng)?shù)叵M(fèi)者享受到實惠和便利。
在巴拿馬，中遠(yuǎn)海運(yùn)通過“海運(yùn)+海外倉”模式，在科隆自由貿(mào)易區(qū)設(shè)立海外倉，為客戶提供集海運(yùn)、陸運(yùn)、倉儲、報關(guān)等為一體的“一站式”物流服務(wù)。拉美地區(qū)客戶下單后，海外倉可以迅速響應(yīng)，將中國到拉美地區(qū)的物流時間大大縮短。
巴西最主要的跨境電商物流集散中心圣保羅瓜魯柳斯國際機(jī)場為適應(yīng)增長需要，從去年開始擴(kuò)建機(jī)場倉庫，中國企業(yè)安駿物流是入駐新倉庫的企業(yè)之一。據(jù)介紹，2023年，安駿物流每天處理入境包裹約30萬—38萬個，占巴西入境包裹總量的1/3以上。安駿物流創(chuàng)始人兼總經(jīng)理方軻對本報記者表示，除加強(qiáng)在入境口岸運(yùn)營方面的基礎(chǔ)設(shè)施投資外，企業(yè)還面向巴西本土電商平臺提升落地派送能力，目前已實現(xiàn)東部多個州的本地派送業(yè)務(wù)。
中國企業(yè)積極助力提升拉美地區(qū)數(shù)字化水平。在智利，總統(tǒng)府秘書部去年與華為智利公司簽署諒解備忘錄，致力于在數(shù)字教育等方面開展合作，培養(yǎng)數(shù)字人才，提升民眾數(shù)字工具使用技能；在墨西哥，社交媒體平臺TikTok去年與墨西哥城經(jīng)濟(jì)發(fā)展部門簽署合作協(xié)議，致力于為3.3萬家企業(yè)提供培訓(xùn)，以促進(jìn)當(dāng)?shù)刂行∥⑵髽I(yè)向電子商務(wù)和數(shù)字營銷轉(zhuǎn)型。
“拉美地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)潛力巨大，中國在電商物流、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域走在世界前列，雙方在相關(guān)領(lǐng)域展開合作能夠?qū)崿F(xiàn)更多共贏。”巴西中國創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)研究院主席克勞迪婭·亞努齊在接受本報記者采訪時表示，拉美地區(qū)在發(fā)展電商經(jīng)濟(jì)時仍面臨基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)和投資不足等挑戰(zhàn)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)與中國企業(yè)合作。
（本資訊來自人民日報 記者 時元皓 里約熱內(nèi)盧7月22日電）
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